Hatályos: 2026. április 27-től
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Ön, mint fogyasztó, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű írásos nyilatkozatot kell tennie az alábbi elérhetőségek egyikén:
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi termékek esetében:
Bontatlan termékek esetén (zárt, eredeti csomagolásban lévő szenzor vagy távadó) az elállási jog korlátozás nélkül gyakorolható a 14 napos határidőn belül.
Az elállási nyilatkozat megtétele után a terméket legkésőbb 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni az alábbi címre:
BUS-PHARMA Kft.
1125 Budapest, Nógrádi utca 39.
A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Az elállás esetén az Adatkezelő a termék visszaérkezését vagy a visszaküldés igazolását követő legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által fizetett teljes összeget, beleértve a kiszállítás díját is (kivéve, ha a fogyasztó a legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítást választott).
A visszatérítés az eredeti fizetési módszerrel történik (bankkártyára történő jóváírás a Stripe rendszeren keresztül), kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten másik fizetési módot kér – ez esetben a fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján:
Amennyiben a termék a vásárláskor hibás volt, Ön kellékszavatossági igényt érvényesíthet. A fogyasztó a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül köteles a hibát közölni. A vásárlástól számított 1 éven belül feltételezzük, hogy a hiba a teljesítéskor már fennállt (fordított bizonyítási teher).
Kellékszavatossági igényei:
A termék gyártója (Yuwell) szavatossággal tartozik azért, hogy a termék a forgalomba hozatalkor megfelelt a jogszabályi előírásoknak. A termékszavatossági igény a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető.
A Yuwell CT3 távadóra (újratölthető jeladó) a gyártó által meghatározott jótállási idő vonatkozik. A jótállási igényét a vásárlást igazoló bizonylattal (számlával) érvényesítheti. A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból eredő hibákra.
Megjegyzés: A CT3 szenzor (14 napos, egyszer használatos) természeténél fogva nem tartozik jótállás alá, mivel a rendeltetésszerű használat a termék elhasználódásával jár.
Amennyiben panasza van, kérjük, forduljon hozzánk a busoxy@busoxy.hu e-mail címen vagy a 06-(29) 339-033 telefonszámon.
Amennyiben a panaszát nem sikerült megnyugtatóan rendezni, az alábbi szervekhez fordulhat:
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba.